Rầm rộ chào sân ứng dụng tài chính cá nhân
Trong năm 2020, với mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng theo dòng chảy công nghệ 4.0, cùng sức ép phải có giải pháp hỗ trợ giao dịch không tiếp xúc khi virus Covid-19 xuất hiện, 94% ngân hàng xác định chiến lược kinh doanh giai đoạn mới phải gắn liền với chuyển đổi số (theo ghi nhận của Ngân hàng Nhà nước). Trong số đó, đã có 59% ngân hàng trình làng các sản phẩm chuyển đổi số, bước đầu phục vụ khách hàng.
Vietcombank đã ra mắt dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank, trên cơ sở hợp nhất các nền tảng giao dịch trực tuyến và thay thế các dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking trước đây. VietinBank cũng ra mắt phiên bản VietinBank iPay Mobile 5.1. Còn HDBank đã triển khai phương thức xác thực thông tin khách hàng trực tuyến (eKYC) trên app HDBank…
Nam A Bank cũng ghi dấu ấn độc đáo khi cung cấp một hệ sinh thái số đa dạng: là ngân hàng tiên phong đưa robot OPBA tham gia phục vụ tại Không gian giao dịch số, ứng dụng thành công dịch vụ định danh điện tử eKYC. Đặc biệt, nhà băng này sẽ tiếp tục triển khai hệ thống Onebank cho phép khách hàng có thể mở tài khoản, nộp tiền mà không phải đi đến quầy giao dịch.
Nhiều giải pháp thông minh cho khách hàng
Không quá khó để làm quen với một ứng dụng ngân hàng điện tử, trong khi nó lại giúp ích rất nhiều trong việc tiết kiệm thời gian, chi phí và cực kỳ thuận tiện trong các vấn đề chi tiêu, thanh toán. Đó chính là lợi điểm mà sự chuyển đổi số tại các ngân hàng có thể mang lại cho người dùng.
Vừa qua, thị trường cũng ghi nhận sự thích thú và đánh giá cao của người dùng với những sản phẩm công nghệ tài chính không tiếp xúc mà các ngân hàng cung cấp.
“Tôi cảm thấy mình đang dần chuyển phần lớn các hoạt động tài chính lên online hoặc giao dịch cùng các thiết bị thay vì con người.” – chị Xuân Thuỷ (trợ lý giám đốc) nhận định về thói quen cá nhân sau khi tiếp xúc với dịch vụ Robot OPBA cùng tính năng Face detection hiện đại tại Nam A Bank. Đây là robot có thể “lấy lòng” khách hàng nhờ sử dụng những thông tin từ AI để tăng sự hiểu biết với khách hàng đang tương tác, từ đó có thể đưa ra tư vấn, hướng dẫn phù hợp nhu cầu.
Trong khi đó, anh Thành Chương (nhân viên kinh doanh BĐS) đánh giá cao sự tiện ích của dịch vụ định danh điện tử eKYC cũng của nhà băng này: “Dùng gương mặt của chính mình để xác thực tài khoản trên điện thoại không chỉ cho cảm giác hiện đại, bảo mật mà còn tiết kiệm khá nhiều thời gian so với việc giao dịch với nhân viên.”
Được biết, trong năm 2021, ngân hàng này sẽ tiếp tục ra mắt Onebank nâng tầm trải nghiệm của người dùng lên một bước mới.
Cụ thể, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như nộp hoặc rút tiền mặt, mở tài khoản tiết kiệm, mở thẻ debit... bằng cách tương tác qua gọi video thông qua VTM (Video teller machine) mà không cần tới các điểm giao dịch trực tiếp.
Với việc đẩy mạnh số hóa, năm vừa qua Nam A Bank tiếp tục nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của đông đảo khách hàng. Minh chứng như: Nam A Bank đạt Giải thưởng Ngân hàng dẫn đầu về tăng trưởng số lượng thẻ tín dụng năm 2020 – Leading License In Credit Cardmember Base Growth 2020 do Tổ chức thẻ Quốc tế JCB trao tặng; Giải thưởng Doanh nghiệp xuất sắc châu Á và Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh tại Lễ trao giải Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2020; Năm thứ 3 liên tiếp xếp hạng 2 ICT Index; là Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng nhận quốc tế CEN/TS 16880:2015 về chất lượng dịch vụ xuất sắc do Tổ chức Chứng nhận quốc tế TQCSI (Australia) trao tặng…
Nguồn tin: www.24h.com.vn
Covid Covid-19 Không gian Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Xu hướng chiến lược dịch vụ thói quen
Bấm để xem thêm ...
NHÓM MUA TRỰC TUYẾN PHIÊN CHỢ TRỰC TUYẾN ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN SEAONER NFT MALL SEAONER AI MALL SEAONER DATACENTER MALL SEAONER TOP TECH MALL MÁY BỘ VI TÍNH DỊCH VỤ IT & MORES ROSA PC MALL ROSA e-COMMERCE ĐỒ HỌA & LÀM PHIM MÁY VĂN PHÒNG MÁY CHIẾU PHIM 4K/8K LINH KIỆN VI TÍNH GAMING GEARS PHỤ KIỆN VI TÍNH CLB4U SDK PLATFORM LẬP TRÌNH WEB3 APP DỰ ÁN AI MÁY CHỦ DOANH NGHIỆP CLOUD SERVER & HOSTING DATACENTER TRANG THIẾT BỊ AI THIẾT BỊ HIỂN THỊ THÔNG MINH GAMES & PHÒNG GAME CHUYỂN ĐỔI SỐ THIẾT BỊ KỸ THUẬT SỐ THIẾT BỊ ÂM THANH ÁNH SÁNG SMARTHOME & SMART OFFICE CÀ PHÊ NHÀ HÀNG CARS & MORES BIKES & MORES THỜI TRANG & CUỘC SỐNG THỰC PHẨM ORGANIC BEER COFFEE TEA LOUNGE GLAMPING & CAMPING THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG NỘI NGOẠI THẤT & KIẾN TRÚC DU LỊCH & CUỘC SỐNG THỰC PHẨM CHỨC NĂNG THIẾT BỊ GIA DỤNG ĐIỆN THOẠI & PHỤ KIỆN MẸ & BÉ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ & MỸ THUẬT KẾT NỐI DOANH NGHIỆP SỬA CHỮA BẢO TRÌ & DỊCH VỤ TRANH ẢNH & NGHỆ THUẬT KẾ TOÁN & THUẾ & THÀNH LẬP DN NÔNG NGHIỆP THÔNG MINH NÔNG SẢN SÀN NÔNG NGHIỆP SIÊU THỊ THỰC PHẨM SẠCH THIẾT KẾ & IN ẤN THỰC PHẨM KHÔ & ĐÓNG GÓI THỦY HẢI SẢN THỦY HẢI SẢN & NUÔI TRỒNG TRẠM XĂNG VĂN PHÒNG PHẨM VỆ SINH CÔNG NGHIỆP & CHUYỂN NHÀ XÂY DỰNG & CẢI TẠO CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG & VẬT LIỆU XÂY DỰNG
Cần Bán Cần Mua Dịch vụ SaaS Affiliate Marketing Dịch vụ AIaaS Cho thuê Dịch vụ XaaS Dịch vụ PaaS Dịch Vụ Dịch vụ IaaS Tư vấn Đấu Giá Đấu Giá Trực Tuyến Đấu Thầu Ký Gửi Nhóm Mua Thi Công Trao Đổi Dịch Vụ Trao Đổi Sản Phẩm Xuất Nhập Khẩu Xúc Tiến Thương Mại