Đầu xuôi, đuôi lọt
Ai tham gia bảo hiểm cũng đều mong muốn nhận được tiền bồi thường nhanh nhất khi không may trải qua những tình huống bất trắc. Thế nhưng, các công ty bảo hiểm cũng cần một khoảng thời gian nhất định để xác minh, đảm bảo tính chính xác của từng trường hợp cụ thể. Với trường hợp đã đầy đủ hồ sơ hợp lệ, nhiều trường hợp vẫn có thể phải mất đến 15 ngày để xử lý hồ sơ.
Theo các chuyên gia, việc kê khai thông tin trung thực là nguyên tắc căn bản trong bảo hiểm. Phần lớn các tranh chấp đáng tiếc trong bảo hiểm hiện nay là do thông tin kê khai chưa đầy đủ hoặc không chính xác cả khách quan lẫn chủ quan. Do vậy, để việc giải quyết bồi thường diễn ra thuận lợi, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng ngay từ đầu.
Vậy trong trường hợp khách hàng đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin ngay từ đầu, các công ty bảo hiểm có thể rút ngắn thời hạn chi trả để hỗ trợ tối đa cho khách hàng của mình? Câu trả lời là có.
1 phút nộp hồ sơ, 30 phút nhận kết quả, 24 giờ nhận quyền lợi
FWD vừa ra mắt Dịch vụ 24h E-Claim để rút ngắn thời gian giải quyết yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho khách hàng. Dịch vụ 24h E-Claim được FWD áp dụng cho các sản phẩm có quyền lợi trợ cấp viện phí và chi phí phẫu thuật, bao gồm: sản phẩm FWD Care Bảo hiểm Trợ cấp nằm viện, Bảo hiểm Trợ cấp viện phí và Chi phí phẫu thuật, Bảo hiểm Trợ cấp viện phí do Tai nạn.
Khách hàng chỉ cần truy cập website của FWD vào bất kỳ lúc nào, bất cứ nơi đâu để gửi và theo dõi tiến trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm của mình. Các thao tác để thực hiện dịch vụ 24h E-Claim đều hoàn toàn trực tuyến, không cần đến giấy tờ rườm rà và hay phải đích thân đến văn phòng giao dịch.
Với dịch vụ mới này, khách hàng của FWD Việt Nam chỉ cần 1 phút gửi yêu cầu, 30 phút sẽ nhận được thông báo, và trong vòng 24h sẽ nhận được quyền lợi bảo hiểm. Khách hàng thậm chí xuất viện buổi sáng và nhận ngay chi trả bảo hiểm trong buổi chiều.
Với tầm nhìn “Thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm” và với nền tảng công nghệ vượt trội, FWD là doanh nghiệp đã số hóa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng. Dịch vụ 24h E-Claim được giới thiệu lần này là một trong những bước tiến mới trong thời gian gần đây của FWD. Thông qua dịch vụ này, khách hàng sẽ có một cảm nhận mới về bảo hiểm là “dễ dàng, đơn giản, dễ hiểu” hơn.
Nguồn tin: www.24h.com.vn
Tai nạn Việt Nam chuyên gia doanh nghiệp dịch vụ
Bấm để xem thêm ...
NHÓM MUA TRỰC TUYẾN PHIÊN CHỢ TRỰC TUYẾN ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN SEAONER NFT MALL SEAONER AI MALL SEAONER DATACENTER MALL SEAONER TOP TECH MALL MÁY BỘ VI TÍNH DỊCH VỤ IT & MORES ROSA PC MALL ROSA e-COMMERCE ĐỒ HỌA & LÀM PHIM MÁY VĂN PHÒNG MÁY CHIẾU PHIM 4K/8K LINH KIỆN VI TÍNH GAMING GEARS PHỤ KIỆN VI TÍNH CLB4U SDK PLATFORM LẬP TRÌNH WEB3 APP DỰ ÁN AI MÁY CHỦ DOANH NGHIỆP CLOUD SERVER & HOSTING DATACENTER TRANG THIẾT BỊ AI THIẾT BỊ HIỂN THỊ THÔNG MINH GAMES & PHÒNG GAME CHUYỂN ĐỔI SỐ THIẾT BỊ KỸ THUẬT SỐ THIẾT BỊ ÂM THANH ÁNH SÁNG SMARTHOME & SMART OFFICE CÀ PHÊ NHÀ HÀNG CARS & MORES BIKES & MORES THỜI TRANG & CUỘC SỐNG THỰC PHẨM ORGANIC BEER COFFEE TEA LOUNGE GLAMPING & CAMPING THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG NỘI NGOẠI THẤT & KIẾN TRÚC DU LỊCH & CUỘC SỐNG THỰC PHẨM CHỨC NĂNG THIẾT BỊ GIA DỤNG ĐIỆN THOẠI & PHỤ KIỆN MẸ & BÉ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ & MỸ THUẬT KẾT NỐI DOANH NGHIỆP SỬA CHỮA BẢO TRÌ & DỊCH VỤ TRANH ẢNH & NGHỆ THUẬT KẾ TOÁN & THUẾ & THÀNH LẬP DN NÔNG NGHIỆP THÔNG MINH NÔNG SẢN SÀN NÔNG NGHIỆP SIÊU THỊ THỰC PHẨM SẠCH THIẾT KẾ & IN ẤN THỰC PHẨM KHÔ & ĐÓNG GÓI THỦY HẢI SẢN THỦY HẢI SẢN & NUÔI TRỒNG TRẠM XĂNG VĂN PHÒNG PHẨM VỆ SINH CÔNG NGHIỆP & CHUYỂN NHÀ XÂY DỰNG & CẢI TẠO CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG & VẬT LIỆU XÂY DỰNG
Cần Bán Cần Mua Dịch vụ SaaS Affiliate Marketing Dịch vụ AIaaS Cho thuê Dịch vụ XaaS Dịch vụ PaaS Dịch Vụ Dịch vụ IaaS Tư vấn Đấu Giá Đấu Giá Trực Tuyến Đấu Thầu Ký Gửi Nhóm Mua Thi Công Trao Đổi Dịch Vụ Trao Đổi Sản Phẩm Xuất Nhập Khẩu Xúc Tiến Thương Mại