Twitter thử nghiệm tính năng phản đối

Twitter đang mở rộng thử nghiệm nút Downvote (phản đối) cho một nhóm người dùng được chọn trên khắp thế giới. Công ty cho biết họ đã nhận được phản hồi tích cực từ các thử nghiệm ban đầu vào tháng 7 năm 2021.

"Chúng tôi đã học được rất nhiều về các loại phản hồi mà người dùng thấy không phù hợp, sắp tới chúng tôi sẽ mở rộng thử nghiệm này trên Android và iOS”, công ty cho biết trong một bài đăng trên trang cá nhân.

Twitter cho biết trước đây, số phiếu phản đối mà một câu trả lời nhận được sẽ không hiển thị công khai mà chỉ hiển thị với người dùng được phản ánh. Trong vòng thử nghiệm đầu tiên, Twitter đã đưa ra các phiên bản phản đối khác nhau. Một số nhìn thấy các nút ủng hộ và phản đối, trong khi những người khác chỉ thấy một nút ủng hộ bên cạnh tùy chọn trái tim/ lượt thích.

Phiên bản thứ ba cho thấy những người thử nghiệm không thích nút mũi tên lên và xuống. Twitter nói rằng phần lớn người dùng đã nhấp vào mũi tên xuống ... vì câu trả lời bị cho là xúc phạm hay vì họ cho rằng nó không liên quan, hoặc cả hai.

"Phản đối cũng trở thành cách được sử dụng thường xuyên nhất để mọi người gắn cờ nội dung mà họ không muốn xem", Twitter cho biết thêm.

Reddit đã sử dụng phiếu phản đối kể từ khi xuất hiện vào năm 2005. Facebook cũng thử nghiệm phiếu từ chối vào năm 2018, nhưng nó vẫn chưa được sử dụng chính thức. Trong khi đó, Instagram cho phép người dùng ẩn lượt thích như một cách để loại bỏ một số áp lực tiêu cực liên quan đến dịch vụ.

Lượt không thích, lượt phản đối và biểu tượng cảm xúc phản ứng thường được các nhà phê bình trên mạng xã hội trích dẫn là những tính năng có thể cải thiện các cuộc trò chuyện hay cũng có thể khiến chúng trở nên tiêu cực. Cho đến nay, theo Twitter, thử nghiệm trên đã có kết quả khả quan.

"Những người đã thử nghiệm phản đối đồng ý rằng nó đã cải thiện chất lượng của các cuộc trò chuyện trên Twitter", Twitter Safety cho biết.

Thái Hoàng(Theo Engadget)