XPANDX CUNG CẤP CÁC KHÓA ĐÀO TẠO VỀ VAI TRÒ CỦA CÁC LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG CUỘC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ AI VÀ CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN PHẦN

Vai trò lãnh đạo chính trong chuyển đổi số là gì?

Để chuyển đổi số thành công, các chức năng khác nhau trong một tổ chức cần phải cộng tác theo những cách sáng tạo. Điều này đòi hỏi các khoản đầu tư đáng kể và phối hợp, và người chịu trách nhiệm thúc đẩy và duy trì sự thay đổi mang tính chuyển đổi như vậy thường là CEO. Một khía cạnh quan trọng trong vai trò của CEO là đảm bảo sự liên kết, cam kết và trách nhiệm giải trình giữa đội ngũ lãnh đạo, vì sự vắng mặt của bất kỳ yếu tố nào trong số này có thể dẫn đến sự trì trệ trong tiến trình chuyển đổi số.

Các nhà lãnh đạo nắm giữ vai trò trong C-suite và các đơn vị kinh doanh cũng đóng vai trò quan trọng. Giám đốc thông tin (Chief Information Officer - CIO) thường tập trung vào việc tăng cường hoạt động nội bộ của công ty thông qua công nghệ, trong khi Giám đốc Công nghệ (Chief Technology Officer - CTO) tập trung vào việc tăng cường các dịch vụ của khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ. Giám đốc số (Chief Digital Officer - CDO) thường đóng vai trò là đồng lãnh đạo của quá trình chuyển đổi, làm việc với các công nghệ số và AI để tạo ra trải nghiệm số mới cho người dùng. Giám đốc Nhân sự (Chief Human Resources Officer - CHRO) là công cụ trong giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi, đảm bảo việc thu hút nhân tài số và thực hiện các hoạt động quản lý tài năng nhằm nuôi dưỡng và giữ chân tài năng này. Giám đốc tài chính (Chief Finance Officer - CFO) giám sát trường hợp kinh doanh của quá trình chuyển đổi và theo dõi việc thực hiện giá trị. Cuối cùng, Giám đốc rủi ro (Chief Risk Officer - CRO) chịu trách nhiệm tích hợp các đánh giá rủi ro vào quá trình phát triển và giải quyết các rủi ro mới nổi như quyền riêng tư dữ liệu và an ninh mạng phát sinh từ chuyển đổi số và AI.