Ứng Xử Thông Minh Lập Trình Sự Nghiệp

               Mục lục
CHƯƠNG 01
HÌNH TƯỢNG KHI GẶP GỠ TRONG GIAO TIẾP CÔNG SỞ
1-1     Tàm quan trọng của việc tạo được án tuợng ban đầu ... 012
1-2     Mỉm cười làm tăng số lần gặp gỡ ... 015
1-3     Đặt ra mục tiêu về hình tượng nơi công sở mình cần đạt đến ... 018
1-4     Thông qua cách ăn mặc tạo cho mình một hình tượng chuyên nghiệp ... 021
1-5     Trang phục, dáng vẻ đúng mực cũng là một mấu chốt để chiến thắng ... 024
1-6     Hiếu rõ tầm quan trọng của việc ăn mặc trong từng trường hợp ... 027
1-7     Lợi dụng thói quen "xem mặt đặt tên" của thế giới ... 030
1-8     Tầm quan trọng của EQ nơi công sở ... 033

CHƯƠNG 02
SỰ TÁC ĐỘNG LẪN NHAU TRONG GIAO TIẾP CÔNG SỞ
2-1     Làm thế nào để người khác yêu quý bạn ngay lập tức? ... 038
2-2     Làm thế nào dể có được sự tán thành của người khác? ... 041
2-3     Biết cách thăm dò ý tứ của người khác qua lời nói, sắc mặt và từng cử chỉ ... 044
2-4     Giảm bớt ấn tượng không tốt của người khác về mình ... 047
2-5     Nói năng có chừng mực, đùa vui vừa phài không thái quá ... 050
2-6     Chung sống hoà thuận là lựa chọn tốt nhất ... 053
2-7     Nhất định phải học - lợi ích của ngợi khen ... 056
2-8     Thu thập những thông tin không lời, thành công trong việc phán đoán người khác ... 059
2-9     Làm thế nào dế vận dụng ngôn ngữ cơ thế một cách linh hoạt? ... 062
2-10   Sự hài hước luôn cần trong giao tiếp xã hội ... 065
2-11   Đôi lúc cũng cần dùng chút “thủ đoạn" ... 068

CHƯƠNG 03
GIAO TIẾP CÔNG SỞ – BẢN THÂN MÌNH
3-1  Hiểu rõ khả năng của bản thân ... 074
3-2  Trau dồi khả năng hùng biện ... 077
3-3  Đối diện với những lời phê bình như thế nào? ... 080
3-4  Bí quyết để giao tiếp với người khác ...083
3-5  Hiểu rõ áp lực, vứt bỏ áp lực ... 085
3-6  Học cách nói "Không" ... 093
3-7  Đừng để nỗi muộn phiền đánh gục bạn ... 092
3-8  Đã hứa thì nhất định phải thực hiện ... 095
3-9  Sự tỉ mỉ giúp bạn thành công ... 098
3-10 Biết cách "Marketing Yourself" ... 101
3-11 Đừng buông lời nịnh bợ bừa bải ...104

CHƯƠNG 04 
GIAO TIẾP CÔNG SỞ - SÉP
4-1  Sếp đang nghĩ gì? ... 110
4-2  Hiểu rõ từng hành động và quyết định của sếp ... 113
4-3  Managing up - môn học buộc phải học ... 116
4-4  Bí quyết để chiến thắng tuyệt đối khi "đấu trí" với sếp ... 119
4-5  Quan sát sếp trong cuộc họp ... 122
4-6  Đừng dò hỏi đời tư của sếp khắp nơi ... 125
4-7  Khi phạm lỗi có nên thẳng thắn nhận lỗi với sếp? ... 128
4-8  Tranh luận cũng cần có kĩ xảo ... 131
4-9  Nói thế nào đễ sếp tăng lương cho bạn? ... 134

CHƯƠNG 05
GIAO TIẾP CÔNG SỞ – ĐỒNG NGHIỆP
5-1  Mối quan hệ giữa hợp tác và cạnh tranh ... 140
5-2  Đừng nên ở nơi nào cũng muốn làm nhân vật chính ... 143
5-3  Từ quang cảnh bàn làm việc có thể nhìn ra tính cách của một người ... 146
5-4  Nhờ sự giúp dỡ của người khác như thế nào? ... 149
5-5  Đưa tay giúp đỡ người khác kịp thời ... 152
5-6  Làm thế nào để từ chối một cách khéo léo? ... 155
5-7  Giữ một khoảng cách thích hợp ... 158
5-8  Nhìn rõ đâu là người của mình ... 161


CHƯƠNG 06
GIAO TIẾP CÔNG SỞ - QUY TẮC
6-1  Cách đi vào bàn ăn ... 166
6-2  Văn hoá tiệc tùng ... 169
6-3  Ý nghĩa chỗ ngồi trong cuộc họp ... 172
6-4  Lễ nghi trong cuộc họp ... 175
6-5  Khắc phục những thói quen và hành vi không tốt ... 178
6-6  Thái đọ càn có khi dự tiệc
CHƯƠNG 07
GIAO TIẾP CÔNG SỞ – SỰ NGHIỆP

7-7 Sự sáng tạo giúp bạn khác với đám đông
7-8 Làm thế nào dể hoà nhập vào đoàn thể?
8-2
8-3
Thể hiện rò quan điểm của bản thàn
8-4
Làm thế nào dể tàng khả năng biểu dạt?
8-5
Thải dọ càn có khi nói trước đảm đông
CHƯƠNG 08
8-6
Tàng sự tự tin
8-7
Chuản bị bài dièn thuyết như thế nào?
8-1 Người có tính hài hước sẽ có lợi thế hơn
Học cách tặng quà
Học cách tự bảo vệ bản thàn
Khoản dự toáản lớn nhất dành cho việc ngoại giao
Tim ra con đường bản thàn muốn đi
Các trường hợp và ngày lề càn tàng quà
VỊ trí càng cao, tu thế càng thấp
GIAO TIẾP cÔNG SỞ – TRAO ĐỎI VÀ THẮU HIỂU NHAU
Tác dụng của sự tương tác
Tích cỰc phản hòi
186
Cầm dn ngưỜi đã gày khôó dề cho bạn
 

CHƯƠNG 09
GIAO TIÉP CÔNG SỞ – QUÝ NHẢN
9-1 Vận may rất quan trong, nhưng có quy nhàn còn quan trọng hơn 242
9-2 Làm thế nào dể tìm dược quy nhn?

Trở thành quy nhàn của chính bản thàn minh
Hiệu ứng "o du"
Thiết lập một mạng lưới quan hệ dày đặc
CHƯƠNG 10
10-5
Tình bạn chân thành là tài sản dáng quý của mỗi con người
GIAO TIẾP CÔNG SỞ – THÉ GIỚI QUAN
10-6
10-1 Bán hàng online, xu hướng của thời đại
10-2 Lợi dụng việc bán hàng online như thế nào?
10-3 Tiép nhận trí tuệ của người nổi tiếng
10-4
Muốn không ngững thành công, càn dật ra những
myc tieu tiếp theo
Trau doi khả nàng và chuáản bị đày dủ bàng cáp
phòng khi càn dến
Gán kết với nèn kinh tế thé giới