thống đốc Ngân hàng

Đua số hóa, nhưng chiến thắng chỉ thuộc về ngân hàng nào hiểu rõ khách hàng nhất

Khi mọi ngân hàng đều xác định số hóa là con đường sống còn, ngân hàng nào hiểu rõ khách hàng và biết dùng công nghệ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sẽ có lợi thế dẫn đầu. Thị hiếu khách hàng dẫn dắt công nghệ Vì sao khách hàng thế hệ trẻ ngày càng thích đặt hàng qua mạng? Vì sao một số tổ chức chuyển đổi thành công trong kỷ nguyên số, một số khác lại thất bại? Những câu hỏi trên nhắc đến trong cuốn The Digital Transformation Playbook Rethink your business một cuốn sách về chiến lược trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, trong năm phương diện của chuyển đổi kỹ thuật số, cuốn sá ...

Công nghệ   Hà Nội   Ngân hàng   Ngân hàng Nhà nước   Thành công   Việt Nam   chiến lược   du lịch   dịch vụ   hành vi   hợp tác   thói quen   thống đốc Ngân hàng